ضمانت بازگشت و تعویض کالا
رضایت شما، اولویت ما در SOSHA است.
به همین دلیل، تمامی سفارشهای ثبتشده شامل شرایط زیر هستند:
ضمانت بازگشت ۲۴ ساعته
در صورتی که پس از دریافت محصول، به هر دلیلی از جمله عدم رضایت از ظاهر، رنگ، کیفیت، راحتی یا هر دلیل دیگری، تمایل به نگهداری کالا نداشته باشید، میتوانید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش درخواست مرجوعی ثبت کنید.
پس از بررسی و تأیید سلامت کالا، مبلغ پرداختی مطابق شرایط فروشگاه به شما بازگردانده خواهد شد.
امکان تعویض تا ۷ روز
چنانچه تنها نیاز به تغییر سایز یا رنگ محصول داشته باشید، میتوانید تا ۷ روز پس از تحویل سفارش درخواست تعویض ثبت نمایید.
شرایط استفاده از خدمات مرجوعی و تعویض
- کالا باید کاملاً نو، بدون استفاده و فاقد هرگونه آسیب، خطوخش یا آلودگی باشد.
- جعبه، بستهبندی، لیبلها و تمامی متعلقات کالا باید سالم و کامل بازگردانده شوند.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی یا تعویض، در مواردی که ایراد از محصول نباشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
- در صورت وجود هرگونه نقص یا مغایرت از سوی SOSHA، تمامی هزینههای ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
ما با اطمینان از کیفیت محصولات خود، این امکان را فراهم کردهایم تا با آرامش خاطر خرید کنید. 💛
